Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von TonWerk Studio Wien

Stand: 19. Juni 2026

1. Einleitung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote von TonWerk Studio Wien, Mariahilfer Straße 89/2, 1060 Wien, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 1 587 42 68 (nachfolgend „Anbieter“).

Mit der Buchung, Beauftragung, Nutzung oder Inanspruchnahme von Leistungen des Anbieters erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde (nachfolgend „Kunde“) mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des KSchG als auch gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.

2. Leistungsumfang

TonWerk Studio Wien bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Gesangs- und Sprachaufnahmen
• Podcast-Aufnahmen und Schnitt
• Mixing und Mastering
• Produktion von Werbespots und Jingles
• Instrumentalaufnahmen
• Audio-Restauration und Rauschreduzierung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, der Buchung oder einer gesonderten Vereinbarung. Der Anbieter ist berechtigt, zur Vertragserfüllung qualifizierte Dritte heranzuziehen, bleibt jedoch Vertragspartner des Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Der Anbieter schuldet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, keinen bestimmten wirtschaftlichen oder künstlerischen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistung nach dem Stand der Technik und den üblichen branchenüblichen Standards.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Dateien, Freigaben und Mitwirkungen rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form bereitzustellen.

• Der Kunde stellt sicher, dass übermittelte Inhalte technisch verwertbar und frei von Viren, Schadsoftware oder sonstigen schädlichen Komponenten sind.
• Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit, rechtliche Zulässigkeit und Vollständigkeit aller bereitgestellten Materialien verantwortlich.
• Der Kunde sichert zu, über sämtliche erforderlichen Rechte, Lizenzen, Zustimmungen und Einwilligungen an den übergebenen Inhalten zu verfügen, insbesondere an Musik, Texten, Sprachaufnahmen, Logos, Marken, Bildern und sonstigen Werken.
• Der Kunde hat Termine pünktlich einzuhalten und etwaige Änderungswünsche rechtzeitig mitzuteilen.
• Bei Studioaufnahmen hat der Kunde die Hausordnung, Sicherheitsanweisungen und technische Vorgaben des Anbieters zu beachten.

Verzögerungen, Mehraufwand oder zusätzliche Kosten, die durch unvollständige, fehlerhafte oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden, soweit der Anbieter diese nicht zu vertreten hat.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Soweit gesetzlich erforderlich, verstehen sich Preise inklusive Umsatzsteuer; andernfalls wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.

• Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
• Der Anbieter ist berechtigt, angemessene Anzahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen.
• Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Der Anbieter ist berechtigt, Mahnspesen und notwendige Inkassokosten geltend zu machen, soweit diese gesetzlich zulässig sind.
• Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig, soweit zwingendes Recht nicht entgegensteht.

Der Anbieter ist berechtigt, die Leistungserbringung bis zur vollständigen Zahlung fälliger Beträge zurückzuhalten, sofern dies dem Kunden zumutbar ist und keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

5. Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen oder Terminverschiebungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail), sofern nicht ausdrücklich eine andere Form vereinbart wurde.

• Bei Stornierung eines vereinbarten Termins durch den Kunden können Stornokosten anfallen.
• Sofern keine abweichende Vereinbarung besteht, gilt: bis 7 Kalendertage vor Termin kostenfrei, 6 bis 3 Kalendertage vor Termin 50 % des vereinbarten Entgelts, weniger als 3 Kalendertage vor Termin 100 % des vereinbarten Entgelts.
• Bereits erbrachte Teilleistungen, vorbereitende Arbeiten, reservierte Studiozeiten sowie nicht mehr stornierbare Fremdkosten sind jedenfalls zu vergüten.

Ein Rückerstattungsanspruch besteht nur, wenn der Anbieter die Leistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbringt und eine angemessene Nachfristsetzung erfolglos bleibt, soweit gesetzliche Ansprüche nicht entgegenstehen. Bei individuell angefertigten Audio-Produktionen, bearbeiteten Dateien oder bereits freigegebenen Leistungen ist eine Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen, soweit zwingendes Verbraucherrecht nicht entgegensteht.

6. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle oder Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:

• inhaltliche oder rechtliche Mängel von durch den Kunden bereitgestellten Materialien,
• fehlende Rechte Dritter an bereitgestellten Inhalten,
• technische Probleme, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen,
• Schäden durch unsachgemäße Bedienung von Geräten durch den Kunden, sofern diese vom Kunden verursacht wurden,
• Verlust oder Beschädigung von Datenträgern, sofern der Kunde keine geeigneten Sicherungskopien bereitgestellt hat und der Schaden nicht vom Anbieter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

7. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Sämtliche vom Anbieter erstellten Werke, Bearbeitungen, Mischungen, Masterings, Arrangements, Schnitte, Sounddesigns, Jingles, Werbespots und sonstigen kreativen Leistungen unterliegen dem Urheberrecht bzw. den einschlägigen Leistungsschutzrechten, soweit gesetzlich geschützt.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erhält der Kunde nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den final übergebenen Arbeitsergebnissen für den vertraglich vereinbarten Zweck. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere Bearbeitung, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe an Dritte oder Nutzung in anderen Medien, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters, soweit nicht bereits gesetzlich zulässig oder vertraglich anders geregelt.

Der Kunde garantiert, dass durch die Nutzung der von ihm bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde hält den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung der vom Kunden gelieferten Inhalte resultieren, soweit der Kunde dies zu vertreten hat.

Der Anbieter ist berechtigt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, anonymisierte oder freigegebene Referenzarbeiten zu eigenen Werbezwecken zu verwenden, insbesondere auf der Website, in Social Media oder in Präsentationen.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Personenbezogene Daten werden nur insoweit verarbeitet, als dies zur Vertragserfüllung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage berechtigter Interessen erforderlich ist.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Kommunikationsinhalte, Buchungsdaten sowie im Rahmen der Leistungserbringung übermittelte Audio- und Produktionsdaten gehören.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Speicherdauer, Betroffenenrechten und etwaigen Empfängern ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters, sofern eine solche bereitgestellt wird. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

9. Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen oder Verzögerungen, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle, behördliche Anordnungen, Pandemien, Streiks, Krieg, Terror, Ausfälle von Telekommunikations- oder IT-Infrastruktur sowie sonstige unvorhersehbare, außergewöhnliche und vom Anbieter nicht zu vertretende Ereignisse.

In Fällen höherer Gewalt ist der Anbieter für die Dauer und im Umfang der Störung von der Leistungspflicht befreit. Bereits vereinbarte Termine können angemessen verschoben oder, sofern eine Leistungserbringung dauerhaft unmöglich wird, ganz oder teilweise aufgehoben werden. Bereits erbrachte Teilleistungen sind zu vergüten.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen, Rechtsprechung, technischen Entwicklungen oder Änderungen des Leistungsangebots.

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert, sofern dies rechtlich zulässig ist. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird der Kunde gesondert hingewiesen.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern keine wirksame Änderung vereinbart wurde.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit Unternehmern wird als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

12. Kontaktinformationen

TonWerk Studio Wien
Mariahilfer Straße 89/2
1060 Wien
Österreich

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 68

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Dies gilt sinngemäß auch für etwaige Regelungslücken.

Hinweis: Diese AGB stellen eine allgemeine Vertragsgrundlage dar und ersetzen keine individuelle rechtliche Beratung. Für besondere Vertragskonstellationen, insbesondere bei Verbraucherrechten, Fernabsatz oder spezifischen Lizenzvereinbarungen, können ergänzende Regelungen erforderlich sein.